'주식회사 상상인플러스'(이하 '회사')는정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 [개인정보 보호법] 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 [개인정보 보호법] 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 회사가 운영하는 앱 또는 웹사이트(이하 “사이트”)혹은 서비스에 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회사가 제공하는 RMS의 원활한 서비스 운영(이하 “서비스”)을 위한 고객상담,민원사항처리, 기타 안내를 위해 다음의 개인정보 항목을 [개인정보 보호법] 제15조 제1항 제1호 및 제22조의 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

2. 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 [개인정보 보호법] 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. (1) 서비스 상담신청에 따른 이용안내
2. (2) 민원사항처리 및 분쟁해결을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
3. (3) 서비스 관련 공지사항 및 안내사항 전달

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의를 철회하는 경우, 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간이 경과하거나 처리목적 달성 등으로 인하여 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에 명시한 기간이 경과하면 지체없이 파기합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 [개인정보 보호법] 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 서비스 제공에 장애가 되는 사유의 확인 및 조치과정 중 필요한 경우 아래와 같이 개인정보를 필요 최소한의 범위로 제공합니다.

5. 개인정보처리의 위탁

1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. ② 회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. ③ [개인정보 보호법] 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
3. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. (1) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. (2) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형대로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기를 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. (1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
2. (2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. (3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 행사방법

1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람.정정.삭제.처리정치 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”)할 수 있습니다.
2. ② 권리 행사는 회사에 대해 [개인정보 보호법] 시행령 제41조 제1항에 따라서면, E-mail, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
4. ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 [개인정보 보호법] 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. ⑦ 회사는 아래의 부서를 통해 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

9. 개인정보 보호책임자

1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. (1) 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   2. (2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. (3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. (4) 경찰청: (국번없이) 182 (ecrn.cyber.go.kr)
2. ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

1. ① 본 개인정보처리방침은 2024년 6월 11일부터 적용됩니다.
2. ② 회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 홈페이지 팝업 또는 공지사항을 통해 고지할 예정입니다.